Ответ:

Капитон — башмачник, которого рассказчик характеризует как человека горького, опустившегося и склонного к пьянству. Он сам называет себя «несчастным человеком», жалуется на судьбу и не пытается ей противостоять. Его отправляют в деревню, выдав замуж за Татьяну.

Татьяна — тихая, запуганная и безропотная прачка. Рассказчик говорит, что она «почти красавица», но тяжёлая жизнь и постоянный труд рано лишили её красоты и здоровья. Герасим относится к ней с нежностью: выделяет её среди других, защищает и дарит найденного щенка, которого позднее называет Муму.

Барыня решает выдать Татьяну за Капитона. Зная, что Герасим к ней привязан, дворецкий Гаврила придумывает способ отвратить его от Татьяны: ей велят пройти мимо Герасима, притворившись пьяной, потому что Герасим не выносит пьяных. Улучив момент, он видит её такой и отступает. После свадьбы Татьяну и Капитона отправляют в деревню. Эпизод показывает покорность Татьяны и Капитона обстоятельствам, а также беззащитность крепостных перед решениями барыни.