4. Что чаще всего мешает людям в местах их массового скопления успешно справиться с пожаром?

Чаще всего мешают паника и растерянность, давка, попытки двигаться против потока людей, незнание путей эвакуации и игнорирование указаний персонала. Опасность также увеличивают загромождённые выходы и возвращение за вещами.

Ответ: прежде всего паника, давка и несоблюдение порядка эвакуации.