4. Complete the bubbles with these expressions. 1–5.

Перевод задания: Заполните облачка этими выражениями.

1. Can I help you? (Могу я вам помочь?)

   Yes, I bought this T-shirt here two days ago, but it’s torn. (Да, я купила эту футболку здесь два дня назад, но она порвана.)

2. I see what you mean. Have you got the receipt? (Теперь я понимаю, что вы имеете в виду. У вас есть чек?)

   Yes, here it is. (Да, вот он.)

3. I’m afraid we haven’t got any more T-shirts in that style. Would you like to choose a different one? (Боюсь, у нас больше нет футболок такого фасона. Вы хотели бы выбрать другую?)

4. No, I really liked that one. Can I have a refund instead, please? (Нет, мне очень понравилась именно та футболка. Можно вместо этого получить деньги обратно?)

   Yes, of course. (Да, конечно.)

5. Here you are. (Вот, пожалуйста.)

   Thank you very much. (Большое спасибо.)

Вставлены выражения из рамки по смыслу диалога: сначала покупатель сообщает о покупке и дефекте, затем предъявляет чек, после этого продавец предлагает замену или возврат.