Ответ:
Перевод задания: Дополните электронное письмо, используя Present Perfect или Past Simple.
Текст письма в рамке слишком размытый, чтобы надёжно прочитать все предложения, глаголы в скобках и пропуски. Поэтому заполнить письмо без угадывания нельзя. Пришлите, пожалуйста, крупный чёткий снимок рамки с письмом.
Общее правило: Past Simple употребляется с завершённым временем в прошлом (например, yesterday, last week); Present Perfect — когда важен результат к настоящему моменту или точное время не указано.
