Ответ:

Разделим количество стаканчиков на количество в одной упаковке: 103 : 12 = 8 (ост. 7). Восьми упаковок недостаточно, поэтому нужна ещё одна упаковка.

8 + 1 = 9.

Ответ: 9 упаковок.