Ответ:

Упорядочим баллы: 12, 14, 14, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20.

  1. Средний балл: сумма баллов \(159\), поэтому \(159 : 10 = 15.9\).
  2. Медиана — среднее пятого и шестого значений: \((15 + 16) : 2 = 15.5\).

Ответ: средний балл — 15,9; медиана — 15,5.