Ответ:

Пугачёв проявляет и жестокость предводителя восстания, и человеческие качества: помнит добро, способен на благодарность и милосердие. Его отношение к Гринёву и Маше особенно ярко раскрывает эту противоречивость.

Ответ: а) Через его отношение к Гринёву и Маше.