Ответ:
| Приём | Суть (кратко) |
|---|---|
| Активное слушание | Внимательно выслушать собеседника, не перебивать и уточнить его позицию. |
| Уточняющие вопросы | Задать вопросы, чтобы лучше понять аргументы и убрать недоразумения. |
| Приведение доказательств | Подкреплять свою точку зрения фактами, примерами и логическими выводами. |
| Поиск компромисса | Найти решение, которое учитывает важные интересы обеих сторон. |
