Ответ:

Ильенька Грап показан бедным, робким, неловким и беззащитным мальчиком. Его одежда и внешний вид отличаются от внешности других детей. Поэтому некоторые герои относятся к нему свысока, смеются над ним и обижают его.

Однако описание Ильеньки вызывает у читателя жалость и сочувствие. Оно заставляет понять, что насмешки над слабым человеком жестоки и несправедливы.

Ответ: образ Ильеньки вызывает сочувствие у читателя и показывает жестокость насмешек со стороны других героев.