Ответ:

В этих строках передано внутреннее противоречие героини. «Потупленная голова» показывает, что Матрене приходится внешне терпеть, подчиняться обстоятельствам и переносить унижения. Но «сердце гневное» говорит о том, что она не смирилась душой: в ней живут боль, возмущение и протест против несправедливости. Контраст двух образов показывает подавленное, но не уничтоженное чувство собственного достоинства.