4. Совершеннолетней Алине поступил звонок из банка о необходимости погасить просроченный кредит. Алина заявила звонившему, что не брала никаких кредитов. Звонивший, сославшись на то, что возможен сбой в системе банка, попросил Алину для проверки назвать номер своего счёта и контрольные цифры выданной на него пластиковой карты.

Краткое пояснение:

Пошаговое решение:

• Опасность ситуации: Звонивший, скорее всего, является мошенником. Банки никогда не запрашивают по телефону или SMS полные данные карты, включая CVC/CVV-код (контрольные цифры), номер счёта или пароли для доступа в онлайн-банк. Предоставление этой информации может привести к краже денег с карты Алины.
• Правильные действия:
• Алине следует немедленно прекратить разговор.
• Ни в коем случае не сообщать никаких данных о своей карте или счёте.
• Самостоятельно позвонить в свой банк по официальному номеру телефона, указанному на обороте карты или в договоре, чтобы уточнить информацию о наличии просроченного кредита или о подозрительных операциях.
• Если Алина не брала кредит, сообщить банку о данном звонке и возможном мошенничестве.

Ответ: Опасность заключается в попытке мошенничества с целью кражи денег. Алине следует немедленно прекратить разговор, никому не сообщать данные карты и самостоятельно связаться со своим банком по официальному номеру телефона для уточнения информации.