4. The documents had been ___ returned.

Перевод задания: Заполните пропуски подходящими формами глаголов.

The documents had been returned.

Документы были возвращены. Это Past Perfect Passive: had been + причастие прошедшего времени. На изображении середина строки частично закрыта меню, поэтому дополнительное слово между had been и returned уверенно прочитать нельзя.