4. В стеклянн… [фрагмент обрезан] …туре 80 °C. Какое количество теплоты … стакана с молоком до 20 °C?

Условие обрезано: не видны часть текста и необходимые исходные данные (в частности, что именно охлаждают и какие величины заданы). Поэтому вычислить количество теплоты нельзя. Пришлите, пожалуйста, полный текст задания.