Ответ:

Иерархия означает подчинение младших старшим; разделение труда — распределение работы между исполнителями; обратная связь — сообщения работников о проблемах и корректировка процесса руководителями; эффективность — достижение целей с минимальными затратами.

Ответ: А–3, Б–1, В–4, Г–2.