Ответ:

Перевод задания: Почему Джоан было трудно связаться с Тимом по телефону?

Для выбора правильного варианта необходимо прослушать аудиозапись. В изображении аудиотекст отсутствует.

Ответ: определить вариант без аудиозаписи невозможно.