Ответ:

При ожоге прекращают воздействие источника тепла, охлаждают поражённое место прохладной проточной водой и накрывают чистой стерильной повязкой. Масло и йод на ожог не наносят, прилипшую одежду не отрывают.

Ответ: а), с оговоркой: охлаждать ожог следует прохладной проточной водой, а не прикладывать лёд; одежду срезают только если она не прилипла к коже.