Ответ:

Ожог следует охлаждать прохладной водой; нельзя наносить на него масло или йод. Если одежда прилипла к коже, её не отрывают. Среди вариантов ближе всего к правильным действиям вариант а, хотя охлаждать ожог предпочтительно прохладной проточной водой, а не прикладывать лёд.

Ответ: а).