Ответ:

а) При \(x=-1\) функция не определена. На обеих частях графика точка с абсциссой \(-1\) не включается.

Граничные точки \((-1;1)\) и \((-1;-1)\) выколоты: соответствующие значения \(x=-1\) не входят в условия ветвей.

б) Обе границы промежутков исключены: при \(x=-1\), \(x=1\) и \(x=4\) функция не задана соответствующими ветвями.

На концах каждой ветви следует поставить выколотые точки: \((-1;-2)\), \((1;2)\) для первой и \((1;2)\), \((4;-1)\) для второй.