Ответ:

1. Найдём новую цену билета: 20 · 1,2 = 24 рубля.

2. Разделим имеющуюся сумму на новую цену: 100 : 24 = 4 (остаток 4), поскольку 5 билетов стоят 120 рублей.

Ответ: 4 билета.