5. Что называется операционной стандартизированной процедурой?

Операционная стандартизированная процедура — установленный и документированный порядок выполнения конкретной операции. Обычно он описывает последовательность действий, требования к качеству и безопасности, используемые средства и необходимые параметры, чтобы операцию можно было выполнять правильно и воспроизводимо.