Ответ:

Гринёв держался прямо и честно: не скрывал, что служит императрице и не может перейти на сторону Пугачёва. Пугачёвцы отнеслись к нему как к знакомому и гостю, хотя среди них были и враждебно настроенные люди.

Пугачёв оценил откровенность Гринёва. Узнав о положении Марьи Ивановны, он решил помочь ей и отпустил Гринёва, чтобы тот мог её спасти.

Ответ: Гринёв сохранил верность долгу, а Пугачёв, несмотря на это, решил помочь ему.