Ответ:

Дополнительные правила доброжелательного общения:

  1. Слушай собеседника внимательно и не перебивай.
  2. Говори спокойно, даже если не согласен.
  3. Задавай вопросы вежливо и не стесняйся уточнять, если чего-то не понял.
  4. Благодари за помощь и сам предлагай помощь, если она нужна.
  5. Не распространяй личные слова и секреты собеседника без его разрешения.
  6. Если случайно обидел человека, извинись.