Ответ:

Перевод задания: Чтение. Прочитайте электронное письмо и … (продолжение инструкции обрезано).

По изображению нельзя надёжно прочитать письмо и утверждения целиком, поэтому определить ответы невозможно. Пришлите полное изображение этого задания.