Ответ:

Образ Пугачёва помогает показать сложность народного восстания и эпохи, в которой происходят события романа. Он изображён не только жестоким предводителем, но и смелым, благодарным и способным на великодушие человеком. Его встречи с Гринёвым раскрывают значение чести, верности слову и милосердия. Благодаря этому образу роман предлагает задуматься о том, как в одном человеке могут сочетаться противоречивые черты.