Ответ:

Споры потребителей со страховыми организациями по ОСАГО, относящиеся к компетенции финансового уполномоченного, перед обращением в суд требуют соблюдения обязательного досудебного порядка.

  1. Сначала Олег направляет претензию (заявление о восстановлении нарушенного права) в страховую компанию.
  2. Если страховая отказывает или не удовлетворяет требование, Олег обращается к финансовому уполномоченному.
  3. После прохождения этой процедуры, если спор не разрешён, можно обращаться в суд.

Ответ: вариант 1.