Ответ:
- в) Источником идеи может стать производство, услуга или цифровой процесс; вариант не ограничивает идеи только одной сферой.
- б) Метод начинается с формулировки наблюдаемого неудобства без называния продукта.
Ответ: 1) в; 2) б.
Ответ: 1) в; 2) б.