Ответ:

Автор показывает, что равнодушие и жестокость причиняют боль, а бездействие перед несправедливостью тоже может мучить совесть.

Николенька понял, что нельзя молча наблюдать, когда обижают слабого, и что нужно находить в себе смелость заступиться.

Эта глава учит нас быть добрее, не участвовать в травле и помогать тем, кто не может защитить себя.