Ответ:

Цитата: «Кто не проклинал станционных смотрителей, кто с ними не бранивался?»

Она помогает понять, как часто люди несправедливо сердятся на станционных смотрителей и не задумываются об их трудной жизни. Повесть побуждает относиться к таким людям с уважением и сочувствием.