562. Используя «волшебные слова» будьте добры, будьте любезны, не откажите, не смогли бы вы, пожалуйста, выразите разными способами просьбу о том, чтобы: а) вам вернули книгу; б) закрыли двери. В каком случае вы более решительно выразили просьбу, а в каких она носила более мягкий характер? Обратите внимание на интонацию.

а) Более решительно: «Верните книгу!» (повелительное наклонение). Мягче: «Не могли бы вы вернуть книгу, пожалуйста?» (вопросительная форма, вежливое слово).
б) Более решительно: «Закройте дверь!» (повелительное наклонение). Мягче: «Не могли бы вы закрыть дверь, пожалуйста?» (вопросительная форма, вежливое слово).
Решительность выражается повелительным наклонением, мягкость – вопросительной формой и вежливыми словами.