Ответ:

Немедленно сообщите дежурному по станции через колонну экстренной связи или сотруднику метро. Если поезд приближается, подайте машинисту сигнал остановки: круговые движения рукой, а ночью — фонарём или другим заметным источником света. Не спускайтесь на рельсы и не пытайтесь самостоятельно поднять человека: там опасно из-за поездов и контактного рельса. Следуйте указаниям работников метро и вызовите 112, если это необходимо.

Главное — срочно сообщить персоналу и не подвергать опасности себя и пострадавшего.