Ответ:

Внутреннюю энергию можно изменить, передав телу энергию теплопередачей или совершив работу над телом либо самим телом. Изменение скорости или высоты тела как целого меняет его механическую энергию, но не является способом изменения внутренней энергии.

Ответ: 3) теплопередачей и 4) совершением работы телом или над телом.