Ответ:

После повышения на 20% цена стала:

\(350 \cdot 1.2 = 420\) руб.

После понижения новой цены на 20% получаем:

\(420 \cdot 0.8 = 336\) руб.

Изменение цены:

\(336 - 350 = -14\) руб.

Цена уменьшилась на 14 руб. В процентах это:

\(\frac{14}{350} \cdot 100\% = 4\%\).

Ответ: цена стала 336 руб., то есть уменьшилась на 14 руб. (на 4%).