Ответ:

В тексте реплики собеседников чередуются, поэтому форма речи — диалог. Участники здороваются и благодарят друг друга, а также задают вопросы и получают информацию. Основной вид диалога — этикетный диалог с элементами диалога-расспроса.

Ответ: форма речи — диалог; вид — этикетный диалог с элементами диалога-расспроса.