Ответ:

Обозначим через \(X\) количество бутылок в одной покупке. Если покупатель не берёт воду, то \(X=0\); при покупке поштучно \(X=1\).

  1. Запишем вероятности исходов по данным условия: \(P(X=0)=0.77\), \(P(X=1)=0.12\), \(P(X=6)=0.07\), \(P(X=12)=0.04\).
  2. Вычислим математическое ожидание: \(M(X)=0\cdot0.77+1\cdot0.12+6\cdot0.07+12\cdot0.04=0+0.12+0.42+0.48=1.02\).

Ответ: 1,02 бутылки.