Ответ:

В этой ситуации удобнее сначала написать электронное письмо. Адресат сможет прочитать его в подходящее время и ответить, когда освободится. В письме можно кратко объяснить цель обращения и указать, как с вами связаться. Если вопрос срочный, можно отправить короткое сообщение или позвонить, предварительно представившись и спросив, удобно ли говорить.