Ответ:

Считаем, что все рабочие трудятся с одинаковой производительностью. Чем больше рабочих, тем меньше времени нужно: 20 рабочих — это в 4 раза больше, чем 5 рабочих.

Время выполнения заказа уменьшится в 4 раза: 144 : 4 = 36 часов.

Ответ: 36 часов.