Ответ:

  1. Формальная норма: требование соблюдать правила дорожного движения, закреплённое законом. Неформальная норма: принято здороваться при встрече.
  2. Регулятивная функция: нормы помогают упорядочить поведение людей. Например, правило уступать место пожилым в общественном транспорте задаёт ожидаемое поведение пассажиров.