7. Если в вашем заказе замороженные продукты, а курьер приехал без термосумки: насыплю в пакет побольше льда; отдам заказ и попрошу курьера отвезти его первым; спрошу у него, где термосумка, в случае ответа, что её нет — предложу купить термопакет.

Нужно выяснить, есть ли у курьера термосумка. Если её нет, следует предложить термопакет, чтобы сохранить замороженные продукты.

Ответ: спросить у курьера про термосумку и при её отсутствии предложить купить термопакет.