Ответ:

  1. Позвоните по единому номеру 112; пожарных также можно вызвать по номеру 101, скорую помощь — 103.
  2. Назовите адрес или точное место происшествия и, если возможно, ориентиры.
  3. Кратко сообщите, что случилось, есть ли пострадавшие и какие опасности сохраняются.
  4. Назовите своё имя и номер телефона.
  5. Отвечайте на вопросы диспетчера, выполняйте его указания и не завершайте разговор первым.

Не звоните в экстренные службы без необходимости и не занимайте линию после передачи вызова.