Ответ:

  1. Грубость и неприветливость матери показывают, насколько сильно изменился Якоб: она не узнаёт в уродливом карлике собственного сына и прогоняет его. Это подчёркивает горе и одиночество героя.

  2. Якоб винит старуху, которая превратила его в карлика. Она наказала его за то, что он насмешливо отозвался о её внешности и назвал её старой и безобразной.