7. Совершеннолетней Капитолине поступил звонок из банка о необходимости погасить просроченный кредит. Капитолина заявила звонившему, что не брала никаких кредитов. Звонивший, сославшись на то, что возможен сбой в системе банка, попросил Капитолину для проверки назвать номер её счёта и контрольные цифры выданной ей пластиковой карты. В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Капитолины? Как ей правильно поступить в данной ситуации?

Опасность состоит в том, что звонивший может быть мошенником: номер карты и контрольные цифры могут позволить ему получить доступ к деньгам или совершить платежи. Настоящий сотрудник банка не должен просить сообщать контрольные данные карты по телефону.

Капитолине не следует сообщать эти сведения. Нужно прекратить разговор, самостоятельно позвонить в банк по номеру с официального сайта или карты и проверить, есть ли кредит и операции. При подозрении на компрометацию карты следует немедленно заблокировать её через официальный канал банка и обратиться в банк, а при попытке хищения — в полицию.