Ответ:

К группе «Напряжённость трудового процесса» относятся эмоциональные и информационные нагрузки. Артроз и болезни опорно-двигательного аппарата связаны прежде всего с тяжестью труда.

Выбрать: эмоциональные нагрузки; информационная перегрузка.