72. После прохождения работниками данной программы вы хотите, чтобы они закрепили новый навык в разных ситуациях. Какой из вариантов верно показывает, почему выбранные действия действительно работают? Способы: 1. Выполнять задания снова и снова, делая их немного сложнее каждый раз 2. Давать работникам чёткую обратную связь после применения навыка 3. Поручать работнику объяснять и показывать навык коллегам 4. Проводить регулярные проверки навыка Причины: А. Ошибки выявляются и исправляются сразу В. Навык развивается постепенно, уверенность растёт С. Передача знаний другим укрепляет понимание D. Проверки показывают, где ещё нужно доработать

Решение:

Для закрепления навыка необходимо сочетание практики, получения обратной связи и понимания причин его эффективности.

1. 1. Выполнять задания снова и снова, делая их немного сложнее каждый раз — это соответствует причине B. Навык развивается постепенно, уверенность растёт, так как постоянная практика и постепенное усложнение ведут к совершенствованию и росту уверенности.
2. 2. Давать работникам чёткую обратную связь после применения навыка — это напрямую связано с причиной A. Ошибки выявляются и исправляются сразу. Обратная связь помогает корректировать действия и закреплять правильное выполнение.
3. 3. Поручать работнику объяснять и показывать навык коллегам — это соответствует причине C. Передача знаний другим укрепляет понимание. Объяснение и демонстрация требуют глубокого осмысления материала, что способствует лучшему закреплению навыка у самого работника.
4. 4. Проводить регулярные проверки навыка — это соответствует причине D. Проверки показывают, где ещё нужно доработать. Регулярный контроль позволяет выявить пробелы в знаниях и навыках, а также оценить прогресс.

Таким образом, наиболее полное объяснение того, почему выбранные действия работают, даёт комбинация всех способов и причин.

Ответ: 1-B, 2-A, 3-C, 4-D