8. Показатели эффективного общения: а) Сохранение смысла информации при её передаче; b) Краткость передаваемой информации; c) Формирование позитивного эмоционального фона и доверительных отношений; d) Взаимопонимание между участниками.

Все перечисленные пункты могут быть показателями эффективного общения: информация передаётся без искажения, выражается достаточно кратко, общение строится на доверии и ведёт к взаимопониманию.

Ответ: a, b, c, d.