Ответ:

Екатерина доверила постороннему человеку банковскую карту и сообщила ему ПИН-код. Он мог запомнить код, скопировать данные карты или воспользоваться моментом, чтобы завладеть деньгами.

Следовало отказаться от помощи незнакомца, закрывать клавиатуру рукой при вводе ПИН-кода и не сообщать его никому. Если Екатерина уже ввела код при постороннем, ей нужно немедленно позвонить в банк по официальному номеру, заблокировать карту и проверить операции. За помощью можно обратиться к сотруднику банка в его отделении или позвонить в службу поддержки.