9 (22). Гражданин России Карасёв М.Р. приобрёл в магазине видеокамеру и на следующий день снимал юбилей своей прабабушки. Но вечером видеокамера перестала работать. Проведённая по всем правилам независимая экспертиза установила, что причиной поломки стал заводской брак. Карасёв М.Р. потребовал от магазина вернуть уплаченные за видеокамеру деньги. Магазин согласился вернуть деньги, но потребовал вернуть неисправную видеокамеру. Должен ли Карасёв М.Р. вернуть видеокамеру? Какие требования, кроме названного выше, может предъявить потребитель при обнаружении в товаре недостатков? Назовите два требования. Какая отрасль права регулирует подобные отношения?

Да. При отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченных денег потребитель должен по требованию продавца возвратить товар с недостатками. Возврат производится за счёт продавца.

Помимо возврата денег, потребитель может потребовать, например:

1. безвозмездно устранить недостатки товара;

2. заменить товар на товар той же марки (модели, артикула) либо на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены.

Подобные отношения регулируются нормами гражданского права, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

Ответ: видеокамеру необходимо вернуть по требованию продавца и за его счёт; другие возможные требования — бесплатное устранение недостатков и замена товара.