Ответ:

В тексте идёт речь о конституционном праве граждан на судебную защиту. Важное условие его реализации — доступность правосудия: человек должен иметь реальную возможность обратиться в суд и обжаловать судебное решение.

Автор поднимает проблему чрезмерно сложной и ограниченной процедуры приёма исков и жалоб. В частности, препятствиями становятся приём документов только в определённые часы и другие ограничения, которые не должны вводиться произвольно.