Ответ:

Пусть первоначальная цена изделия равна 100 условным единицам.

1. После повышения на 20% цена стала: 100 · 1,2 = 120.

2. Снижение на 20% рассчитывается от новой цены: 120 · 0,8 = 96.

3. Сравним с первоначальной ценой: 100 − 96 = 4, то есть 4% от первоначальной цены.

Ответ: цена изменилась — уменьшилась на 4%.