Ответ:

Решение:

Слово "жестокость" означает крайнюю степень безжалостности, суровости. Слово "жёсткость" означает твердость, неподатливость, а также требовательность, строгость.

  1. В голосе его появилась неприятная жесткость (твердость, суровость).
  2. В работе соблюдалась жесткость сроков (строгость, требовательность).
  3. Когда на него находили минуты жестокости, выражение лица менялось до неузнаваемости. (Здесь подходит слово "жестокость", так как речь идет о проявлении безжалостности).
  4. Он поражал жесткостью уже поседевших чёрных волос. (Здесь также подходит "жесткость", если речь идет о твердости волос. Если же подразумевается суровость взгляда, то "жестокость" было бы уместнее, но контекст указывает на физическое свойство волос).

Объяснение:

Слово "жестокость" следует употребить в третьем предложении, так как речь идет о проявлении безжалостности, а не просто твердости или строгости.

Такие пары слов называются паронимами.

Ответ: 3