c) I'm sorry, I can't come. I'm busy.
Перевод:
A: Я иду за покупками. Ты можешь прийти?
B: Мне жаль, я не могу прийти. Я занят.
(а) 'Я не должен прийти' - грамматически верно, но не соответствует контексту.
(b) 'Извини, я не приду' - звучит менее вежливо и полно.